Sob uma ótica simplificada, as atividades de concessão de crédito distribuem-se em Frente e Retaguarda. A frente é representada pelos Gerentes de Conta, normalmente advindos do mercado, detentores de vasta experiência adquirida e consolidada de várias outras entidades financeiras. Estes profissionais, quando contratados, são apresentados à cultura, às normas e procedimentos, às políticas e metas do Banco Cédula, adaptando-se a eles e atuando sob sua orientação. Quanto à Retaguarda, O Banco Cédula é mais rígido, pois ali se encontram as regras do negócio, as limitações e as definições de risco, tudo acompanhado e auditado pelo setor de Auditoria Interna, verificando se os procedimentos estão de acordo com os Manuais internos. Este pessoal é constantemente reavaliado e treinado para manter a qualidade da concessão de crédito.
O Banco Cédula possui um modelo simplificado de gestão, fruto da sua estratégia de manter sua vantagem competitiva, possibilitando a redução significativa nos prazos utilizados para a tomada de decisão. Em outras palavras, as decisões pela concessão dos créditos são mais rápidas que a concorrência. As informações que lastreiam estas decisões são, porém, obtidas de maneira segura, através de uma estrutura de apoio altamente especializada.
A gestão de crédito é comandada pela Diretoria, através do Comitê de Crédito, com envolvimento dos Gerentes de Conta e suporte do setor de Cadastro.
As operações com Pessoas Jurídicas são exclusivamente realizadas, em todas as suas etapas, na sede-matriz do Banco Cédula, envolvendo somente seus próprios funcionários.
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